銷(xiāo)往湖北十堰S11-500/10油浸式變壓器
14日的早晨一如往常陽(yáng)光明媚,我來(lái)到公司打開(kāi)電腦登錄微信,發(fā)現聯(lián)系人有新的朋友要加我微信,我一想肯定是有急需的客戶(hù),果不其然,微信申請寫(xiě)著(zhù)“急需一臺變壓器,我姓張,麻煩通過(guò)一下”這樣的字樣,于是我趕緊通過(guò)了張經(jīng)理的微信申請,向他了解具體情況,并發(fā)送了公司資料給張經(jīng)理,以便張經(jīng)理對我們公司有進(jìn)一步的了解。然而張經(jīng)理并沒(méi)有回復我,我一看時(shí)間上午九點(diǎn)半鐘,這個(gè)時(shí)間估計都在忙著(zhù)開(kāi)會(huì ),雖然很想盡快幫張經(jīng)理解決問(wèn)題,但是考慮到不能打擾到張經(jīng)理,所以我再等等,等張經(jīng)理忙完回復我。
下午三點(diǎn)的時(shí)候,張經(jīng)理給我發(fā)來(lái)一張舊變壓器的照片,說(shuō)自己在湖北有一個(gè)工廠(chǎng),有一臺油浸式變壓器線(xiàn)圈燒掉了,現在靠備用的維持生產(chǎn),但是產(chǎn)能跟不上,要趕緊把這臺壞的變壓器換掉。本著(zhù)急客戶(hù)之所急的服務(wù)宗旨,我趕緊讓張經(jīng)理確定一下需要的產(chǎn)品型號,誰(shuí)知張經(jīng)理不懂這個(gè),也說(shuō)不上來(lái)自己需要什么型號的產(chǎn)品,不過(guò)這難不倒我,我讓張經(jīng)理把壞掉的變壓器銘牌拍下來(lái)發(fā)給我看一下,原來(lái)張經(jīng)理之前用的是一臺S7-500KVA型號的油浸式變壓器,考慮到張經(jīng)理對這方面不是很懂,我就向張經(jīng)理說(shuō)明了這種變壓器型號放在現在看來(lái)已經(jīng)比較老了,因為損耗等方面的問(wèn)題也已經(jīng)被家標準淘汰掉了,于是我向張經(jīng)理推薦了目前使用較廣泛也是性?xún)r(jià)比較高的S11型油浸式變壓器,張經(jīng)理很高心,表示自己工廠(chǎng)一直在運行,就是像換一臺性?xún)r(jià)比高的變壓器。
考慮到張經(jīng)理著(zhù)急用,我一方面給張經(jīng)理報價(jià),另一方面趕緊查了一下倉庫里邊有沒(méi)有現貨,因為一般生產(chǎn)某一批型號的時(shí)候會(huì )多生產(chǎn)一兩臺以備不時(shí)之需,張經(jīng)理所需要的變壓器有兩臺現貨,我馬上把這個(gè)好消息告訴了張經(jīng)理,張經(jīng)理也很高興,就是希望價(jià)格上能再優(yōu)惠一點(diǎn),我覺(jué)得較好次合作,應該建立的是信任基礎和合作關(guān)系,我就找公司經(jīng)理申請,經(jīng)理重新核算了一下成本,表示較好次合作,可以給張經(jīng)理一些優(yōu)惠,張經(jīng)理也很滿(mǎn)意,就讓我擬份合同發(fā)給他看一下確認細節,我說(shuō)好的,沒(méi)問(wèn)題,但是有一個(gè)參數需要張經(jīng)理確認一下,通過(guò)張經(jīng)理拍的照片我發(fā)現張經(jīng)理那里放變壓器的空間比較有限,要先確認一下新變壓器是否能夠放得下,張經(jīng)理一想就是,說(shuō)自己太心急把這個(gè)事忘了,我把我們變壓器的尺寸發(fā)給張經(jīng)理確認,張經(jīng)理專(zhuān)門(mén)跑到變壓器跟前對尺寸和軌距進(jìn)行了測量和對比,結果安裝軌距沒(méi)問(wèn)題,尺寸比之前的稍微大一點(diǎn),但是能夠放得下,這下就完全放心了。
合同細節確認完已經(jīng)是下午五點(diǎn)半了,張經(jīng)理把合同蓋章回傳以后說(shuō)他們公司財務(wù)已經(jīng)下班了,定金要明天辦理,我說(shuō)沒(méi)關(guān)系,正好我現在安排實(shí)驗,明天一早發(fā)貨。第二天一早試驗部給我打電話(huà)說(shuō)實(shí)驗已經(jīng)完成準備發(fā)貨了,這邊張經(jīng)理定金也已經(jīng)辦理了,我馬上聯(lián)系運輸部趙經(jīng)理讓發(fā)貨,司機師傅在路上奔波將近兩天終于到了湖北十堰市物流點(diǎn),我便聯(lián)系張經(jīng)理去驗貨,張經(jīng)理安排人過(guò)去驗完貨并很快付了尾款,我又趕緊讓物流安排車(chē)給張經(jīng)理送到工廠(chǎng),盡較大可能不耽誤張經(jīng)理的生產(chǎn)。
到這里變壓器算是交付完成了,張經(jīng)理對產(chǎn)品和服務(wù)都很滿(mǎn)意,客戶(hù)的滿(mǎn)意就是我們較大的動(dòng)力,非常感謝張經(jīng)理對我們公司和產(chǎn)品的信賴(lài),在以后的使用過(guò)程中,我們也會(huì )盡心盡力的為張經(jīng)理服務(wù),讓張經(jīng)理能享受到質(zhì)量較有保證的產(chǎn)品和較優(yōu)異的服務(wù)。
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