發(fā)往山西河津SCBH15-630非晶合金干式變壓器
文章來(lái)源:北京創(chuàng )聯(lián)匯通電氣 ????? 發(fā)布時(shí)間: 2019-06-20 10:01:43
導讀:其實(shí)我根本不懂銷(xiāo)售,全靠產(chǎn)品好罷了 ---2019.6.15創(chuàng )聯(lián)匯通銷(xiāo)售日記 原總是我2019.5.14日打電話(huà)過(guò)來(lái)咨詢(xún) 干式變壓器 的客戶(hù),原總是做工程建材的,他們有個(gè)項目需要做箱式變電站,之前
其實(shí)我根本不懂銷(xiāo)售,全靠產(chǎn)品好罷了
---2019.6.15創(chuàng )聯(lián)匯通銷(xiāo)售日記
原總是我2019.5.14日打電話(huà)過(guò)來(lái)咨詢(xún)干式變壓器的客戶(hù),原總是做工程建材的,他們有個(gè)項目需要做箱式變電站,之前可能已經(jīng)聯(lián)系好了生產(chǎn)廠(chǎng)家生產(chǎn)箱變,但是那個(gè)廠(chǎng)家沒(méi)做變壓器,所以就在網(wǎng)上找變壓器廠(chǎng)家,就在網(wǎng)上看到了我們家,感覺(jué)我們網(wǎng)站做的不錯,就點(diǎn)了進(jìn)來(lái),感覺(jué)我們公司挺有實(shí)力的就打電話(huà)聯(lián)系了我。
剛打較好通電話(huà)的時(shí)候說(shuō)的是干式變壓器沒(méi)有具體型號,說(shuō)要能效達到一級,我就按照常規的SCB10系列的報了價(jià)格,報過(guò)價(jià)格后原總問(wèn)我生產(chǎn)周期,把廠(chǎng)子的情況和生產(chǎn)周期給原總詳細的介紹了一下,原總整體感覺(jué)我們挺靠譜的就說(shuō)到了合同的事情,但是原總想要讓我過(guò)去面簽,當時(shí)因為是較好通電話(huà)就說(shuō)到了合同當時(shí)心里邊還是有點(diǎn)不確定,也因為距離問(wèn)題過(guò)去一趟可能不太方便,就跟原總說(shuō)明了一些情況,原總也是直爽的人,說(shuō)了過(guò)不去沒(méi)問(wèn)題,咱可以先確認好掃描件,之后把原版件給他郵寄過(guò)去就行。達成了一致,讓我做個(gè)合同模板發(fā)給他看下,結束了較好通電話(huà),加上了原總的微信,原總在微信上發(fā)了他們公司的資料,我做了合同模板發(fā)給了原總。微信上讓給提供下變壓器的尺寸他需要確定箱變的預留尺寸,就趕緊把這個(gè)事情給辦了。
5.15日早上原總打來(lái)電話(huà)說(shuō)之前的型號弄錯了需要的是非晶合金的干式變壓器,讓我重新給做份報價(jià),然后按照優(yōu)惠的價(jià)格趕緊給原總把價(jià)格報了過(guò)去,原總說(shuō)他這個(gè)項目還是比較緊急的,價(jià)格報過(guò)去后他們公司商量商量,過(guò)會(huì )打來(lái)電話(huà)說(shuō)這個(gè)非晶的成本太高了經(jīng)過(guò)他們研究做成鋁芯的,讓我在給報次價(jià),跟原總也溝通過(guò)說(shuō)了非晶合金是目前內較好的一款變壓器而卻能效等級要求也高,做個(gè)鋁的就趕緊有點(diǎn)違背了本身的意義,我們也要站在客戶(hù)那邊考慮,但是他們那邊要求型號是不能改的,價(jià)格又高,只能做鋁芯的,跟原總也講解了下現在大部分廠(chǎng)里他們做不出來(lái),講解了我們公司的實(shí)力和生產(chǎn)工藝,既然客戶(hù)那邊需要用鋁芯的,那么我們這邊也要保證質(zhì)量的前提下滿(mǎn)足客戶(hù),原總聽(tīng)了以后感覺(jué)對我們挺認可的,客戶(hù)的信任就是我們較大的動(dòng)力。也非常感謝原總的信任,我們一定會(huì )把質(zhì)量和服務(wù)做到更好。
之后原總那邊可能是需要的時(shí)間緊急,交代了工期,20天要生產(chǎn)出來(lái),說(shuō)了非晶合金的變壓器生產(chǎn)周期比較慢需要30天,但是客戶(hù)這邊提出來(lái)了我們就應該盡力滿(mǎn)足但也不能盲目說(shuō)大話(huà),如果為了這個(gè)單子直接答應了,那是對客戶(hù)的不負責任,然后就把這個(gè)問(wèn)題反應給了候經(jīng)理,侯經(jīng)理那邊打電話(huà)跟廠(chǎng)里溝通讓廠(chǎng)里加加班較后確定18天可以生產(chǎn)出來(lái)帶送貨20天可能來(lái)不急,讓我及時(shí)跟客戶(hù)溝通下說(shuō)明一些情況,我就趕緊聯(lián)系了原總,把問(wèn)題跟原總反應了一下,溝通商量下怎么解決,以為原總可能會(huì )因為工期這塊而在去找廠(chǎng)家,反而經(jīng)過(guò)這樣對我們公司更有了好感,讓我也不用為難,他那邊跟甲方在商量下工期,能保證6.15號給送到就行。達成了一致,原總就讓我去把合同擬好蓋好章發(fā)給他,把這個(gè)事情確定下來(lái)。
原總簽過(guò)合同以后也掃描給了我,讓我把原板件給他油浸過(guò)去,他現在去讓財務(wù)把定金打過(guò)來(lái)讓先給生產(chǎn),等收到元件以后簽好字蓋好章在給我郵寄過(guò)來(lái),達成了成交,但是我也不能放松,客戶(hù)工期比較緊急,我也需要更加上心,奔著(zhù)服務(wù)好客戶(hù)的宗旨,我要把工期這個(gè)事情重視起來(lái),經(jīng)常詢(xún)問(wèn)下廠(chǎng)里的進(jìn)度,拍些生產(chǎn)的進(jìn)度和過(guò)程是是跟客戶(hù)進(jìn)行交流,也能更好的讓客戶(hù)了解我們公司的服務(wù)態(tài)度。
經(jīng)過(guò)中間的交流原總那邊也對我們廠(chǎng)有了更好的了解,經(jīng)過(guò)廠(chǎng)里師傅們的辛苦生產(chǎn),按照客戶(hù)的要求,提前兩天生產(chǎn)了出來(lái),跟客戶(hù)交流,客戶(hù)那邊也讓發(fā)貨了,安排好實(shí)驗,合格證,保修卡,就發(fā)貨了,貨到當地驗收,客戶(hù)對我們也非常的信任,驗收了貨物就打了尾款,客戶(hù)也明確表示后期在有項目需要還會(huì )較好時(shí)間找我。
在此也非常感謝原總的信任,您的信任是我們較大的動(dòng)力。
創(chuàng )聯(lián)匯通
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